Seit der “Geburt” im Jahr 1954 haben Red & Yellow so einiges Erlebt. Sie haben die wichtigsten Persönlichkeiten getroffen, neue Trends lanciert oder in den grössten Spielfilmen mitgespielt. Und natürlich haben Sie für viel Spass, Abwechslung und eine bunte Welt gesorgt! Doch jetzt wird ihnen der Rummel um ihre Person zu gross und deshalb entscheiden sie sich etwas Ruhe zu finden in der Schweiz.

Geburt 1954

Der Geschichte von Red & Yellow kann der Fan auf Facebook mitverfolgen. Dazu wurde die Facebook Fanpage www.facebook.com/mmsswitzerland eingerichtet, die dank der Timeline-Funktion sich hervorragend eignet, die Story von den beiden Charakteren mit Bildern und Texten von 1954 bis heute aufzuzeigen.

Red & Yellow landen in Zürich - Pinnwandeintrag vom 2. Mai 2012

Was Red & Yellow alles in der Schweiz erleben und warum sie eben doch nicht immer zur Ruhe kommen, erfährt der Fan durch wöchentliche Status-Updates auf der Fanpage. Und selbstverständlich sind die Fans eingeladen, mit ihren Lieblings-Candies zu quatschen.

Pinnwand Eintrag vom Montag 14. Mai 2012

Services die von Swiss Online Publishing dabei erbracht werden:

• Kreativkonzept und Umsetzung
• Community Management
• Moderation Service in Deutsch und Französisch
• Redaktion und Grafik
• Technische Entwicklung von Landingtabs
• Reporting

Einige der Neuerungen sind gleich auf den ersten Blick sichtbar. Andere erst auf den zweiten oder auch gar nicht. Hier die wichtigsten Änderungen:

Timeline für Fanpages
Neu kommen die Fanpages im Timeline-Look daher, so wie Sie es auch bereits von Ihrem User-Profil her kennen. Das schöne dabei ist, dass Unternehmen nun ihre gesamte Unternehmensentwicklung darauf abbilden können. Das nennen wir Storrytelling vom Feinsten (Anm.: Der Schreiber fragt sich gerade spontan, ob Microsoft wohl Windows Millenium in ihrer Timeline erwähnen wird…)!

Timeline Coca-Cola 1886

Das wichtigste zur neuen Fanpage-Timeline:

• Bis zum 31. März ist die alte Fanpage-Ansicht noch sichtbar. Danach werden alle Fanpages automatisch durch Facebook auf den neuen Timeline-Modus adaptiert. Daher unbedingt rechtzeitig mit den Anpassungen beginnen
• Einträge können auch Rückwirkend eingetragen werden. Einfach auf dem Zeitstrahl beim gewünschten Zeitpunkt klicken und den Eintrag erfassen.
• Einträge auf der Timeline können speziell hervorgehoben werden. Einfach beim gewünschten Post oben rechts auf den „Stern“ klicken.

Fanpage-Moderation
Wahrscheinlich ein grosser Segen für viele Unternehmen! Facebook hat einige neue Funktionen hinzugefügt, die das moderieren von Fanpages um einiges vereinfacht und „sicherer“ macht.

Nutzerkommentare auf der Timeline

Das wichtigste in Kürze:

• Fan-Kommentare werden in auf der Timeline in einer separaten Box gesammelt und angezeigt
• Fan-Kommentare können zuerst blockiert, und somit vor der Veröffentlichung von einem Administrator eingesehen und freigegeben werden.
• Endlich können nun auch private Nachrichten mit Fanpages ausgetauscht werden. Damit kann ein vertraulicher Dialog mit einem User von der Pinnwand in einen geschlossenen Bereich geführt werden. Jedoch muss die erste Private Nachricht immer zuerst vom User ausgelöst werden.
• Die Schaltfläche „Nachrichten“ kann im Adminpanel deaktiviert werden (Standardmässig aktiviert).
• Das posten von Kommentaren auf die Chronik durch Fans kann deaktiviert werden.

Statusmeldungen
Auf den ersten Blick bleibt bei den Statusmeldungen einer Fanpage alles beim Alten. Jedoch hat sich im Hintergrund einiges geändert…
Schon seit längerem erreichen Statusmeldungen kaum mehr die Reichweiten wie zu Beginn. Die Folgen sind, dass die Meldungen weniger Likes und Kommentare verzeichnen. Nun hat Facebook offiziell mitgeteilt, dass eine Statusmeldung nur noch 16% aller Fanpage Fans erreicht. Möchte man seine Reichweite erhöhen bzw. die anderen 84% erreichen, muss zukünftig in Sponsored Ads investiert werden. Facebook unterstützt die Unternehmen dabei mit einem Tool namens „Reach Generator“, dass von Facebook Business Accounts genutzt werden kann. Mit diesem Tool garantiert Facebook eine Reichweite von Minimum 75% der eigenen Facebook-Fans

Gesponserte Artikel neu im Newsstream und auf dem Mobile

Das wichtigste in Kürze:

• Nehmt schon mal den Geldbeutel hervor
• Gesponserte Stories erscheinen neu auch im Newsstream und auf dem Mobile

App-Integration
Die Integration von Applikationen war aus unserer Sicht bisher immer eine schwäche von Facebook. Die zu Beginn verfolgte Idee mit den Tabs war aus unserer Sicht bis jetzt die beste, denn auch die neue Integration überzeugt irgendwie nicht so. Dafür können Applikationen neu auf einer Breite von 810 Pixel genutzt werden. Das wiederum macht den Designern viel Spass!

Das wichtigste in Kürze:

• Apps werden neu gleich neben der Anzahl Fans integriert. Zwei App-Buttons sind permanent sichtbar, um die anderen Applikationen einzusehen muss man das Menu aufklappen.
• Die Funktion, dass man eine Startseite festlegen kann bei Nutzern die noch keine Fans sind entfällt leider.
• Applikationen direkt in die Fanpage integriert verfügen neu über eine Breite von 810 Pixel (vorher 520 Pixel).

Statistiken
Und zum Schluss: neu kriegen Nutzer einen kleinen Einblick in die Statistiken einer Fanpage. So sind die Anzahl „Gefällt mir“ sowie „Personen sprechen darüber“ für jedermann auf Wochenbasis ersichtlich.

“394 are talking about this” is a measured value that shows how many people are discussing the Facebook page. In the US, this function has already been launched as “394 are talking about this”. But what is this figure based on?

It states how many people are talking to their friends about the page. This number therefore indicates the number of people who

• like the page
• like, comment on or share the contributions on the page
• are answering a question / poll
• are taking part in an event on the page
• have mentioned the page
• have marked the page in one of their photos
• recommend the location of the page or say they have been there

Regular posting with attractive content will mean that more people will talk to their friends about it. Website operators will thus be encouraged to prepare their content in such a way that they reach the people, since the number of “likes” will no longer be decisive.

The new Facebook statistics make it possible to determine a comprehensive range. Not only the fans of the page are taken into account, but also their friends:

The statistics about “X people are talking about this” give detailed information about how the figure was reached. The figure covers the data of the last 7 days. It is not possible to disable the statistics. Each site owner can now see whether his contributions lead to discussions and trigger comments, or whether they go no further than “I like!”.

As soon as these insights are also accessible to us in German-speaking countries, site operators will obtain deeper insights into how their contributions are viewed. In future, the total number of people that interact with the page, those that talk about it, and the degree of viral spread will be apparent in figures. Facebook has been collecting the relevant data since July 2011. Not all contributions will be visible, however, since Facebook has only analysed the last 500.

Please note: All activities are registered “value-free”. This means that it will not be possible for the site operator to know whether the people are talking about them favourably or unfavourably.

Source: Facebook Page Insights, Product Guide for Facebook Page owners