Seit der “Geburt” im Jahr 1954 haben Red & Yellow so einiges Erlebt. Sie haben die wichtigsten Persönlichkeiten getroffen, neue Trends lanciert oder in den grössten Spielfilmen mitgespielt. Und natürlich haben Sie für viel Spass, Abwechslung und eine bunte Welt gesorgt! Doch jetzt wird ihnen der Rummel um ihre Person zu gross und deshalb entscheiden sie sich etwas Ruhe zu finden in der Schweiz.

Geburt 1954

Der Geschichte von Red & Yellow kann der Fan auf Facebook mitverfolgen. Dazu wurde die Facebook Fanpage www.facebook.com/mmsswitzerland eingerichtet, die dank der Timeline-Funktion sich hervorragend eignet, die Story von den beiden Charakteren mit Bildern und Texten von 1954 bis heute aufzuzeigen.

Red & Yellow landen in Zürich - Pinnwandeintrag vom 2. Mai 2012

Was Red & Yellow alles in der Schweiz erleben und warum sie eben doch nicht immer zur Ruhe kommen, erfährt der Fan durch wöchentliche Status-Updates auf der Fanpage. Und selbstverständlich sind die Fans eingeladen, mit ihren Lieblings-Candies zu quatschen.

Pinnwand Eintrag vom Montag 14. Mai 2012

Services die von Swiss Online Publishing dabei erbracht werden:

• Kreativkonzept und Umsetzung
• Community Management
• Moderation Service in Deutsch und Französisch
• Redaktion und Grafik
• Technische Entwicklung von Landingtabs
• Reporting

Einige der Neuerungen sind gleich auf den ersten Blick sichtbar. Andere erst auf den zweiten oder auch gar nicht. Hier die wichtigsten Änderungen:

Timeline für Fanpages
Neu kommen die Fanpages im Timeline-Look daher, so wie Sie es auch bereits von Ihrem User-Profil her kennen. Das schöne dabei ist, dass Unternehmen nun ihre gesamte Unternehmensentwicklung darauf abbilden können. Das nennen wir Storrytelling vom Feinsten (Anm.: Der Schreiber fragt sich gerade spontan, ob Microsoft wohl Windows Millenium in ihrer Timeline erwähnen wird…)!

Timeline Coca-Cola 1886

Das wichtigste zur neuen Fanpage-Timeline:

• Bis zum 31. März ist die alte Fanpage-Ansicht noch sichtbar. Danach werden alle Fanpages automatisch durch Facebook auf den neuen Timeline-Modus adaptiert. Daher unbedingt rechtzeitig mit den Anpassungen beginnen
• Einträge können auch Rückwirkend eingetragen werden. Einfach auf dem Zeitstrahl beim gewünschten Zeitpunkt klicken und den Eintrag erfassen.
• Einträge auf der Timeline können speziell hervorgehoben werden. Einfach beim gewünschten Post oben rechts auf den „Stern“ klicken.

Fanpage-Moderation
Wahrscheinlich ein grosser Segen für viele Unternehmen! Facebook hat einige neue Funktionen hinzugefügt, die das moderieren von Fanpages um einiges vereinfacht und „sicherer“ macht.

Nutzerkommentare auf der Timeline

Das wichtigste in Kürze:

• Fan-Kommentare werden in auf der Timeline in einer separaten Box gesammelt und angezeigt
• Fan-Kommentare können zuerst blockiert, und somit vor der Veröffentlichung von einem Administrator eingesehen und freigegeben werden.
• Endlich können nun auch private Nachrichten mit Fanpages ausgetauscht werden. Damit kann ein vertraulicher Dialog mit einem User von der Pinnwand in einen geschlossenen Bereich geführt werden. Jedoch muss die erste Private Nachricht immer zuerst vom User ausgelöst werden.
• Die Schaltfläche „Nachrichten“ kann im Adminpanel deaktiviert werden (Standardmässig aktiviert).
• Das posten von Kommentaren auf die Chronik durch Fans kann deaktiviert werden.

Statusmeldungen
Auf den ersten Blick bleibt bei den Statusmeldungen einer Fanpage alles beim Alten. Jedoch hat sich im Hintergrund einiges geändert…
Schon seit längerem erreichen Statusmeldungen kaum mehr die Reichweiten wie zu Beginn. Die Folgen sind, dass die Meldungen weniger Likes und Kommentare verzeichnen. Nun hat Facebook offiziell mitgeteilt, dass eine Statusmeldung nur noch 16% aller Fanpage Fans erreicht. Möchte man seine Reichweite erhöhen bzw. die anderen 84% erreichen, muss zukünftig in Sponsored Ads investiert werden. Facebook unterstützt die Unternehmen dabei mit einem Tool namens „Reach Generator“, dass von Facebook Business Accounts genutzt werden kann. Mit diesem Tool garantiert Facebook eine Reichweite von Minimum 75% der eigenen Facebook-Fans

Gesponserte Artikel neu im Newsstream und auf dem Mobile

Das wichtigste in Kürze:

• Nehmt schon mal den Geldbeutel hervor
• Gesponserte Stories erscheinen neu auch im Newsstream und auf dem Mobile

App-Integration
Die Integration von Applikationen war aus unserer Sicht bisher immer eine schwäche von Facebook. Die zu Beginn verfolgte Idee mit den Tabs war aus unserer Sicht bis jetzt die beste, denn auch die neue Integration überzeugt irgendwie nicht so. Dafür können Applikationen neu auf einer Breite von 810 Pixel genutzt werden. Das wiederum macht den Designern viel Spass!

Das wichtigste in Kürze:

• Apps werden neu gleich neben der Anzahl Fans integriert. Zwei App-Buttons sind permanent sichtbar, um die anderen Applikationen einzusehen muss man das Menu aufklappen.
• Die Funktion, dass man eine Startseite festlegen kann bei Nutzern die noch keine Fans sind entfällt leider.
• Applikationen direkt in die Fanpage integriert verfügen neu über eine Breite von 810 Pixel (vorher 520 Pixel).

Statistiken
Und zum Schluss: neu kriegen Nutzer einen kleinen Einblick in die Statistiken einer Fanpage. So sind die Anzahl „Gefällt mir“ sowie „Personen sprechen darüber“ für jedermann auf Wochenbasis ersichtlich.

«394 personnes en parlent». La fonction est née aux Etats-Unis («394 are talking about this»), mais quelle en est sa signification?

Le chiffre indique le nombre de personnes qui s’entretiennent avec leurs amis au sujet de la page concernée. Autrement dit, tous les utilisateurs qui

• «aiment» la page
• «aiment», commentent ou partagent les messages de la page
• répondent à une question/un sondage
• participent à un événement mentionné sur la page
• mentionnent la page
• marquent la page sur l’une de leurs photos
• recommandent la page, ou disent l’avoir consultée

Des messages réguliers avec des contenus attrayants inciteront les gens à en parler avec leurs amis. Les administrateurs des pages sont ainsi motivés à préparer des contenus auxquels les utilisateurs puissent s’identifier et dont ils aient envie de discuter, le nombre de «J’aime» n’étant plus la seule mesure de la popularité d’une page.

Les nouvelles statistiques de Facebook permettent d’analyser la portée globale d’une page: non seulement les fans sont recensés, mais également leurs amis.

La statistique concernant le nombre de personnes «qui en parlent» fournit des informations détaillées sur le calcul des indices. Les données des 7 derniers jours sont prises en compte, et il est impossible de désactiver cette fonction statistique. Chaque propriétaire de page a donc désormais la possibilité de voir si ses messages incitent à la discussion et provoquent des commentaires, ou si les utilisateurs se contentent d’un simple «J’aime».

Aussitôt que ces Insights seront également accessibles dans l’espace francophone, les administrateurs de pages bénéficieront, chez nous aussi, d’un meilleur aperçu de la manière dont leurs messages sont utilisés. A l’avenir, c’est donc le nombre total de personnes interagissant avec la page, celui de ceux qui en discutent ainsi que le poids de la viralité qui sera chiffré. Faceboook recueille les données pertinentes depuis juillet 2011. Toutes les contributions ne seront cependant pas visibles, Facebook ayant seulement traité les 500 dernières.

Une remarque encore: toutes les activités sont saisies de manière neutre. De ce fait, il n’est pas possible pour l’administrateur de la page de savoir si les gens s’expriment négativement ou positivement au sujet de celle-ci.

Source: Facebook Page Insights, Product Guide for Facebook Page owners