VOLKSWAGEN
Rollout und Bewirtschaftung der neuen Markenseite.
Pünktlich zum neuen Markenauftritt vereinheitlicht der Autobauer in einem mehrmonatigen Rollout-Projekt seinen globalen Web-Auftritt. Als erster Markt führte Volkswagen in Europa und damit auch in der Schweiz die neue Website ein. In einem mehrmonatigen Projekt unterstützten wir Volkswagen bei der Implementierung und Umsetzung des Website-Relaunches im lokalen Markt Schweiz. Nach dem erfolgreichen Rollout betreut das Swiss Online Publishing Team weiterhin den Website-Inhalt und pflegt diverse Sales-Applikationen wie zum Beispiel den Car-Konfigurator.
Rollout – Von der Planung bis zum erfolgreichen Launch
Im Frühling 2019 gewann Swiss Online Publishing in einem Pitch das Mandat für die Begleitung sowie zukünftige Betreuung der lokalen Website in den drei Landessprachen Deutsch, Französisch und Italienisch. In enger Zusammenarbeit mit dem Volkswagen Schweiz Marketing-Team wurde unter hohem Zeitdruck die Ablösung der alten und die Einführung der neuen Website geplant und umgesetzt. Dabei war ein agiles Vorgehen und Projektmanagement notwendig, um mit den sich stetig ändernden oder nicht bekannten Gegebenheiten seitens der Konzernzentrale umzugehen. Die neue Website ging termingerecht am 1. Oktober 2019 um 13 Uhr für die Marken Volkswagen Personenwagen und Volkswagen Nutzerfahrzeuge online.
Global einheitlicher Markenauftritt
In enger Zusammenarbeit mit der Konzernzentrale wurde im Herbst 2019 die neue Webseite in der Schweiz eingeführt.
Unsere Leistungen während der Rollout-Phase
- Beratung hinsichtlich der zukünftigen Customer Journey auf der neuen Website-Struktur
- Anlegen der gesamten Webseiten-Struktur im neuen Content Management System
- Migration von bestehenden Inhalten sowie Publikation von neuen Inhalten in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Migration und Bereitstellung von lokalen Sales-Applikation und Formularen
- Set-up von Tracking und Einrichten des Dashboards mit dem Analytics-Teams seitens Volkswagen Konzern
- Projektmanagement & Koordination
Pflege und Bewirtschaftung der Webseite
Nach dem erfolgreichen Rollout der Website besteht seither unser Auftrag, die Website mit Inhalten laufend zu aktualisieren und anzupassen. Die Prozesse beim Rollout hatten gezeigt, dass für eine hohe Effizienz möglichst die ganze Kommunikation und Datentransfers über ein einziges Tool abgewickelt werden sollte.
Im Zug der Prozess-Weiterentwicklung integrierten wir mit Podio ein erweitertes Projekt-Management-Tool. Mitarbeitende von Volkswagen können ihre Aufträge direkt erfassen und die für die Erstellung benötigten Informationen hinterlegen. Dank der Abbildung von Workflows und automatisierten Benachrichtigungen bleiben alle Teammitglieder stets informiert über die durch sie verantworteten Tasks.
Produkt-Datenbank-Management
Bewirtschaftung diverser Sales-Applikation wie Car-Konfiguratoren und Probefahrt-Formularen.
Unsere Leistungen für die Webseite-Pflege
- Inhaltliche Bewirtschaftung im Content-Management-System in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Aufbereitung und Publishing von Bild- und Video-Content
- Bewirtschaftung diverser Sales-Applikation wie Car-Konfiguratoren und Probefahrt-Formularen
- Einrichten und Publishing von Landing Pages für Promotionen und Kampagnen
- Projektmanagement und Beratung