Fini le small talk. Nous voulons créer de vraies relations.

Lorsque les plateformes et les comportements changent (ce qui se passe constamment), nous sommes fin prêts – nous avons même une longueur d’avance. Nous gérons des dizaines de profils de médias sociaux, nous interagissons avec des dizaines de milliers de consommateurs chaque jour et nous entretenons des relations avec des influenceurs et des fans de marques. Nous connaissont parfaitement les principales plateformes sociales, notre savoir-faire est inégalé.

Stratégie sociale

Les médias sociaux permettent aux entreprises d’atteindre leurs clients là où ils se trouvent. Nous vous guidons en toute sécurité dans l’univers des médias sociaux, un paysage en constante évolution. Nous racontons vos stories à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment. De manière efficace et effective.

Social Listening

La connaissance des consommateurs est la pierre angulaire de notre travail. D’une part, nous utilisons le social listening pour identifier les sources d’agacement des consommateurs. D’autre part, nous apprenons ce que les clients aiment, ce qui les interpelle et ce dont ils aiment discuter. À partir de ces données, nous élaborons les stratégies et prenons les mesures nécessaires pour optimiser les customer journeys, les services, les produits — et finalement les ventes.

Community management

Un community management professionnel est la base du succès de toute stratégie de médias sociaux. Nous construisons une communication authentique et centrée sur le client, ce qui permet de continuellement développer votre communauté et d’améliorer la fidélité des clients. Nous trouvons toujours le bon ton et, dans le meilleur des cas, nous créons une expérience utilisateur unique.

Zertifizierungen & Partnerschaften

Dank unseren Partnerschaften und Zertifizierungen pflegen wir einen persönlichen Kontakt zu den wichtigsten Social Media Anbietern (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Snapchat & Pinterest). Unsere Kunden profitieren dabei von Workshops, schnellen Kundenservice und Zugriff auf Beta-Features. 

Swiss Online Publishing ist Facebook Marketing Partner
Mitarbeiter der Swiss Online Publishing sind Facebook blueprint zertifiziert

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Compétences

Stratégie
Nous élaborons avec vous la stratégie numérique qui vous permettra d’atteindre vos objectifs commerciaux.
Insights & planification

Comprendre et appliquer la customer journey de vos clients.

Production

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Fini le small talk. Construisons de vraies relations.

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